Las últimas funcionalidades, mejoras e integraciones de la plataforma, mes a mes.
El agente de ventas de WhatsApp ahora ingresa directamente los pedidos para retiro con pago offline (efectivo, transferencia, etc.), sin enviar un link al checkout, y comparte el link de seguimiento en el mismo momento. Todo el flujo de toma de pedido queda dentro de la conversación de WhatsApp. La toma de pedidos directa para pedidos de delivery llegan próximamente.
Al crear o editar un cupón en la Tienda Online ahora podés limitar su uso a una vez por cliente. Así cada comensal canjea la promoción una sola vez. Se activa con la opción "Limitar a un uso por cliente" en Tienda Online → Cupones de descuento; para canjearlo, el comensal debe iniciar sesión en la Tienda Online.
Ahora cada local define con cuánta anticipación se pueden tomar las reservas online desde el portal y WhatsApp. Configurás la anticipación máxima (hasta cuántos días a futuro se puede reservar) y la nueva anticipación mínima (cuántos minutos antes del turno se cierran las reservas). Si el comensal intenta reservar fuera de esos límites, ve un mensaje claro con el motivo.
El Reporte de Productos ahora permite agrupar la evolución de ventas por producto por día, semana o mes, y alternar la vista entre gráfico y tabla para leer la información como más te convenga. Lo encontrás en Reportes → Productos.
Reorganizamos la sección de pagos en la impresión automática de la pre-cuenta para que se vean más claros los pagos y los medios de pago utilizados. Además, ahora podés imprimir la pre-cuenta automáticamente al Cerrar Mesa en la versión web, incluso antes de confirmar los pagos. Se configura en Configuración → Opciones de impresión → Imprimir al cerrar pedido.
Mejoramos el alta de Facturación Electrónica en Argentina para que sea completamente autogestionado y por lo tanto mucho más rápido. Simplifica el proceso tanto para clientes nuevos como para quienes ya facturan en otras cuentas de Fudo.
Sumamos una sección de analítica de tus agentes de WhatsApp dentro de Reportes. Ahora ves las ventas y el monto que ingresó el agente, cuántas conversaciones atendió, cuántos comensales resolvió y las horas de trabajo que automatizó. Las métricas se muestran en números y en gráficos con su evolución por día o por mes. Además, en la configuración del agente sumamos una preview con los KPIs principales.
Sumamos las secciones de Ventas y Arqueo de caja en la app mobile, en el menú lateral. Permite operar el local desde el celular: revisar y corregir ventas, emitir factura y cerrar la caja con el cálculo de diferencias automático. Eran las funciones más pedidas en mobile. Disponible en todos los planes.
Los comensales de la tienda online ahora pueden iniciar sesión con Google. Sus datos quedan precargados y se recuperan las direcciones que ya usaron —también si compraron en otra tienda de Fudo—, para completar la compra más rápido. En el módulo de Tu Delivery.
Un área de impresión puede incluir un resumen de los productos de las otras áreas del mismo pedido. Así la cocina sabe que el pedido tiene más partes y coordina mejor la salida a la mesa. Se activa por área desde Áreas de Impresión.
Los restaurantes con Tienda Online pueden comunicarse con sus comensales por WhatsApp para impulsar retención, reactivación y frecuencia de compra. Hay dos tipos de campañas: de único envío (elegís segmento, mensaje o cupón y enviás en el momento o en un día y horario) y recurrentes (quedan activas y envían los días y horarios definidos, por ejemplo de martes a domingo a las 20 h; se pueden pausar o finalizar). Ya están disponibles en AR, CL, CO y MX.
Al usar Carga de Carta con IA ahora se puede agregar una imagen a cada producto, arrastrándola en la vista previa. Cartas digitales más atractivas desde el arranque. Disponible en todos los planes.
Al cancelar un ítem se elige entre 8 motivos predefinidos y el comentario queda opcional. Estandariza las cancelaciones y ayuda a entender qué pasa en la operación (próximamente, gráfico por motivo en reportes). Disponible en todos los planes.
Nueva tabla en el reporte de ventas (Reportes → Ventas) que muestra, por usuario, la cantidad y el monto de ítems cancelados. Da visibilidad sobre posibles pérdidas operativas. En planes Avanzado y Pro.
Ahora se puede sumar el logo del restaurante a la precuenta, para una impresión más prolija y con identidad. Se activa desde Configuración → Opciones de impresión → Precuentas.
Debajo de cada producto del pedido se puede ver la hora exacta en que se agregó y el tiempo transcurrido, para tener más control sobre los tiempos. Se activa desde el engranaje del pedido; disponible en la web.
Encontrá clientes más rápido: el buscador unifica los resultados de todos los orígenes y permite buscar por nombre, teléfono, DNI o email. Ahora el email también se muestra y se puede buscar en el componente de v2, y tanto en v2 como en v3 se resalta la coincidencia del texto buscado. Además, el filtro de clientes ya está disponible en Ventas y Propinas.
Reservas suma turnos por fecha para manejar feriados, eventos o cierres sin tocar la configuración base, el origen de cada reserva (manual, portal o Recepcionista IA) y automatizaciones como abrir la mesa con los datos ya cargados al registrar la llegada. Gestión de reservas más completa. Con el módulo Recepcionista IA.
El cálculo de Egresos del balance ahora toma solo los pagos efectivamente realizados (deja afuera los pagos con cuenta corriente y los gastos aún sin pagar), para reflejar mejor la salida real de dinero. En Reportes → Balance.
El módulo de integraciones con apps de delivery pasa a llamarse 'Delivery Apps', con la misma funcionalidad y un nombre más claro. Disponible en todos los planes.
Personalizar la tienda solía llevar tiempo (logo, colores, portada, todo manual). Ahora es un solo paso: cargás el Instagram del negocio y la IA arma logo, colores y portada. Una tienda con identidad en minutos, que ayuda a convertir. En el módulo de Tu Delivery.
Nuevo módulo (con costo adicional): un agente IA que atiende el WhatsApp del restaurante, responde consultas frecuentes (horarios, dirección, medios de pago, menú) y gestiona reservas de punta a punta, sin intervención humana. Ya conoce el restaurante porque reutiliza el menú y los datos de Fudo. Se contrata desde Planes y Módulos y se vincula con WhatsApp Business.
El modo vinculado llega a las terminales de México: conecta la terminal con la sección Mostrador de la web y envía el cobro automáticamente al elegir FudoPagos, con el monto ya cargado. Menos errores al tipear y cobro más rápido.
La terminal suma un modo mostrador integrado para tomar y cobrar el pedido en un solo flujo, sin saltar entre pantallas. Operación más ágil en el punto de venta.
Un modo de impresión que reduce el uso de papel en la comanda: menos gasto y desperdicio en cocina. Se activa en Áreas de Impresión.
El dueño puede actualizar el medio de pago de su suscripción desde Mi cuenta → Administrar mi plan → Cambiar forma de pago, manteniendo el plan activo. Menos fricción cuando vence o se reemplaza la tarjeta, y menos bajas involuntarias. En Argentina, con Mercado Pago.
Simplificamos el formulario de gastos: los campos menos usados quedan ocultos bajo 'Más datos', para completarlo más rápido en el día a día. En planes Inicial y Avanzado.
Los links que envía el agente IA por WhatsApp (menú, estado del pedido o pago) ahora se comparten como un botón que redirige directo, en vez de un link largo. Una experiencia más clara para el comensal. En los agentes de WhatsApp.
El export de ventas puede incluir una columna que identifica al usuario que cerró cada venta, para más trazabilidad sobre la operación del equipo. Se activa editando el export de Ventas desde Administración → Exports. En planes Avanzado y Pro.
El panel suma la pestaña 'Tu Delivery', desde donde se edita la configuración de la tienda online y se ven las tablas de suscripciones y pagos. Todo lo de la tienda, más a mano. Disponible en Argentina.
Las comisiones de la tienda online ahora se cobran por suscripción con Mercado Pago, en lugar de acumular una deuda que había que gestionar a fin de mes. Cobro automático, más previsible y con menos bajas por deuda impaga. En el módulo de Tu Delivery.
Completa el módulo financiero: muestra en tiempo real cuánto dinero tiene disponible el negocio, con una vista integrada de ingresos, cuentas por cobrar y gastos, y proyección a 30 días (Realizado y Previsto). Ayuda a decidir con la liquidez a la vista. En Financiero → Flujo de Caja, Plan Pro.
Rediseñamos la pantalla de múltiples pagos de un gasto para que sea más simple: menos pasos para agregar un pago y edición directa sobre lo ya registrado. Cargar y ajustar gastos es más rápido. En Plan Pro.
Reorganizamos la configuración de Carta QR (Configuración → Menú QR) para que montar la autoatención sea más simple, y ahora se descarga un .zip con un QR por mesa, con el número ya cargado. Menos fricción para el restaurante y para el comensal al pedir.
Una barra de progreso mensual en el panel de Cobros: a medida que el comercio cobra con la terminal FudoPagos avanza hasta el 100% y desbloquea un 70% de descuento en el costo mensual del SaaS. Premia e incentiva el uso de la terminal; el objetivo se renueva cada mes.
Cargás una factura subiendo una foto o PDF y la IA extrae los datos (montos, fechas, proveedor, comprobante y mercadería) para que solo los confirmes. Cargar compras deja de ser una tarea manual. En Plan Pro.
Integramos Cybersource, un motor que evalúa cada transacción del checkout e-commerce y detecta operaciones sospechosas. Reduce fraudes y contracargos, para cobros online más seguros. Disponible en Chile.
Un solo lugar (Productos → Menús) para gestionar el menú de la tienda online: activar o desactivar productos, organizarlos en secciones, fijar precios por canal sin cambiar el original y aplicar descuentos con precio tachado. Simplifica la tarea más clickeada del onboarding de la tienda y ayuda a convertir. Para cuentas con Tu Delivery.
Fudo acompaña el régimen de ARCA que obliga a discriminar el IVA en las facturas A y B al consumidor final, para mantener la facturación en regla sin trabajo extra. Aplica en Argentina, para Responsables Inscriptos que usan la Facturación Electrónica de Fudo.
El cierre de caja muestra lado a lado el monto calculado por el sistema y el informado por el usuario. Con la nueva interfaz es más fácil identificar diferencias de un vistazo. Disponible en todos los planes.
Sumamos el total de ventas netas en el Reporte de Ventas, para una lectura más directa del resultado del período. En planes Avanzado y Pro.
Rediseñamos el tomador de pedidos: grilla de categorías fija, tarjetas más claras y una vista configurable ('Configurar Vista'). En venta mostrador, menos clics y menos scroll significan atención más rápida al cliente. Disponible en todos los planes.
La app usa la segunda pantalla de las terminales Android POS para mostrarle al comensal el resumen de la venta y un QR de Mercado Pago para pagar. Hace el cobro más claro y transparente en el mostrador. Se activa desde Configuración → Pantalla secundaria; incluido en todos los planes y países.
Cada negocio adapta su agente de ventas IA: mensaje de bienvenida, mensaje de tienda cerrada, tono (amigable o profesional), horarios de actividad y números excluidos. Una atención más a medida y con la identidad del local. Desde Configuración → WhatsApp, para clientes de Tu Delivery.
Permite pasar las cuentas a pagar de una planilla a Fudo: se descarga un modelo, se completa y se sube en bloque. Elimina la carga manual una por una y reduce errores. Desde el módulo de Gastos, en planes desde el Avanzado.
Rediseñamos la pantalla de costos de envío para que configurarla sea mucho más claro: para las direcciones listadas ahora se elige entre un costo fijo o costos por zona. Más control para cobrar el envío según cada caso. En el módulo de Tu Delivery.
Muestra de forma clara todos los montos a cobrar que llegan por los medios de pago, con las comisiones aplicadas y la fecha estimada de acreditación. Da control sobre lo que está por acreditarse. En Finanzas → Cuentas por Cobrar, Plan Pro.
Lanzamos la Terminal Fudo en México: tomas el pedido, divides cuentas, cobras con tarjeta y emites tu ticket, todo sincronizado con Fudo. Funciona con cualquier plan.
Permite registrar un pago parcial a un proveedor y dejar el resto pendiente en la cuenta corriente, sin esperar a saldar todo. Más flexibilidad para administrar los pagos. Desde Proveedores → Cuentas corrientes, en Plan Pro.
Permite editar y conciliar cajas ya cerradas desde un rol de supervisión (Ventas → Arqueos de caja), ajustando el monto y justificando las diferencias con un motivo. Ya no hay que eliminar un cierre incorrecto para rehacerlo, y queda el historial. En Plan Pro.
Lanzamos la Terminal Fudo en Argentina: tomás el pedido, dividís cuentas, cobrás con tarjeta y emitís comprobante, todo sincronizado con Fudo. Funciona con cualquier plan.
Nuevas secciones para dar de alta medios de pago y cobro (de cobro, de pago o ambos) y crear cuentas bancarias. Ordena la configuración financiera y prepara la cuenta para medios integrados como FudoPagos. Desde Configuración → Medios de pago. Todos los planes.
Importás los productos desde una foto o PDF de la carta y la IA los reconoce y los carga; ahora el proceso es al instante y te lleva directo a revisar y confirmar. Acelera muchísimo el alta de la carta en el onboarding. Disponible en todos los planes.
Un lugar centralizado (Ventas → Descuentos) para crear, gestionar y analizar todos los descuentos, con totalizadores automáticos. Ayuda a entender qué descuentos se usan, con qué frecuencia y cuánto pesan en la facturación, para cuidar la rentabilidad. Disponible en todos los planes.